1. Quiénes somos
Importaciones Tapia S.A.C. — RUC 20610476491
Jr. Huánuco 1737 y Jr. Huánuco 1650, La Victoria, Lima – Perú
WhatsApp: 960 080 077 · Web: https://importacionestapia.com
Importamos y comercializamos maquinaria y repuestos para la industria de la confección (JUKI, SIRUBA, KINGTEX, DETEX, GEMSY, entre otras).
2. Qué datos recogemos
Solo lo necesario para atenderte:
- Datos que tú nos das: nombre, número de WhatsApp/celular y tu mensaje (formulario de contacto y registro de EXPOTAPIA).
- Datos de navegación: cookies técnicas, páginas visitadas, tipo de dispositivo y ciudad aproximada (medición con Meta Pixel).
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas, claves ni datos sensibles.
3. Para qué los usamos
- Responder cotizaciones por WhatsApp, coordinar visitas a tienda y envíos a todo el Perú.
- Dar garantía, servicio técnico y asesoría post-venta.
- Avisarte de ofertas, ferias (como EXPOTAPIA) y nuevo stock, solo si nos diste tu número para eso.
- Mejorar la web y medir nuestros anuncios.
4. Tu consentimiento
Al escribirnos por el formulario, por WhatsApp o al registrarte en EXPOTAPIA aceptas esta política, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras (ver punto 7).
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo acceden a ellos nuestro personal de ventas y taller, y los proveedores estrictamente necesarios: hosting de la web, WhatsApp/Meta, TikTok (videos insertados) y el proveedor del mapa. Todos están obligados a protegerlos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras dure la relación comercial y hasta por 5 años para garantías y obligaciones legales. Luego se eliminan de forma segura. Los datos de navegación anónimos se conservan máximo 24 meses.
7. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a saber qué datos tenemos tuyos, corregirlos, pedir que los borremos y oponerte a promociones.
Escríbenos por WhatsApp al 960 080 077 o acércate a Jr. Huánuco 1737, La Victoria, indicando: nombre completo, DNI, qué solicitas y un número de contacto. Respondemos en máximo 20 días hábiles según ley. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Minjus).
8. Cookies y enlaces externos
Usamos cookies propias básicas (que la web funcione y recuerde el catálogo) y de terceros (Meta, TikTok, mapa). Puedes bloquearlas en tu navegador, aunque algunas partes de la web pueden no cargar igual. Los botones de WhatsApp, Facebook, TikTok y Google Maps tienen sus propias políticas.
9. Menores de edad
Esta web está dirigida a mayores de 18 años o a menores acompañados por un adulto. No registramos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios a esta política
Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. El uso de la web después de eso significa que la aceptas.